چطور مشتری خارجی برای صادرات پیدا کنیم؟

مقدمه و اهمیت پیدا کردن مشتری خارجی

در دنیای امروز که بازارهای جهانی به‌صورت فشرده به هم متصل شده‌اند، داشتن محصول باکیفیت تنها یکی از مراحل موفقیت در صادرات است. مهم‌تر از آن، پیدا کردن مشتری خارجی مناسب و قابل اعتماد است که بتواند همکاری بلندمدت و سودآوری را تضمین کند. بسیاری از صادرکنندگان ایرانی با چالش یافتن خریدار خارجی روبه‌رو هستند؛ به‌خصوص در ابتدای مسیر صادرات که شناخت کافی از بازار هدف و روش‌های ارتباط با واردکنندگان وجود ندارد.

در فرآیند صادرات، شناسایی بازار هدف، تحلیل رفتار مصرف‌کننده خارجی، بررسی نیازهای کشور مقصد، و سپس ایجاد ارتباط مؤثر با خریداران بین‌المللی اهمیت حیاتی دارد. اگر صادرکننده بدون شناخت وارد بازار شود، ممکن است هزینه‌های زیادی برای تبلیغات یا حضور در نمایشگاه‌ها بپردازد اما نتیجه‌ای نگیرد. بنابراین، یافتن مشتری خارجی یک مسیر فنی، برنامه‌ریزی‌شده و هوشمندانه است.

 چرا پیدا کردن مشتری خارجی چالش‌برانگیز است؟

دلایل متعددی برای سختی این کار وجود دارد:

نبود اطلاعات دقیق از بازار هدف: بسیاری از تولیدکنندگان داخلی نمی‌دانند در کدام کشورها محصولشان تقاضا دارد.

فقدان ارتباطات بین‌المللی: بدون شبکه‌سازی در سطح جهانی، یافتن واردکنندگان معتبر دشوار است.

مشکلات زبانی و فرهنگی: تفاوت‌های فرهنگی و زبانی گاهی مانع ارتباط مؤثر با مشتری می‌شود.

نبود حضور دیجیتال قدرتمند: نداشتن وب‌سایت چندزبانه و حضور فعال در پلتفرم‌های B2B مثل Alibaba، TradeIndia یا GlobalSources باعث می‌شود صادرکننده در فضای بین‌المللی دیده نشود.

 مزایای یافتن مشتری خارجی مناسب

پیدا کردن مشتری خارجی تنها به معنای فروش کالا نیست؛ بلکه به معنای ایجاد شراکت اقتصادی بین‌المللی است. از جمله مزایای آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

افزایش سود و گردش مالی به دلیل فروش به بازارهایی با ارزش افزوده بالاتر.

کاهش وابستگی به بازار داخلی و در نتیجه کنترل بهتر ریسک‌های اقتصادی.

افزایش اعتبار برند داخلی در سطح بین‌المللی.

کسب تجربه در مذاکرات و استانداردهای جهانی.

 هدف نهایی در بازاریابی صادراتی

هدف اصلی بازاریابی صادراتی، یافتن مشتری خارجی واقعی و پایدار است، نه صرفاً دریافت چند استعلام قیمت. مشتری واقعی کسی است که بتوان با او قرارداد بلندمدت بست و از مسیرهای رسمی پرداخت، حمل‌ونقل و گمرکی، تجارت ایمن انجام داد.

روش‌های عملی پیدا کردن مشتری خارجی

برای یافتن مشتری خارجی جهت صادرات، باید از ترکیب روش‌های سنتی و مدرن استفاده کرد. در گذشته، صادرکنندگان بیشتر از طریق نمایشگاه‌ها و اتاق‌های بازرگانی به دنبال مشتری بودند، اما امروز ابزارهای دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های B2B نقش مهمی در اتصال فروشنده و خریدار دارند. در ادامه، مؤثرترین روش‌های پیدا کردن مشتری خارجی بررسی می‌شود.

1. استفاده از پلتفرم‌های B2B بین‌المللی

پلتفرم‌های B2B (Business to Business) بستری برای ارتباط مستقیم بین تولیدکنندگان و واردکنندگان در سراسر جهان فراهم می‌کنند. سایت‌هایی مانند:

• 1.Alibaba.com
• 2.GlobalSources.com
• 3.TradeKey.com
• 4.Made-in-China.com
• 5.ExportHub.com

از محبوب‌ترین پلتفرم‌ها هستند.
در این وب‌سایت‌ها صادرکننده می‌تواند پروفایل تجاری خود را بسازد، تصاویر محصولات را قرار دهد، توضیحات فنی و گواهی‌های کیفیت را اضافه کند و مستقیماً با خریداران بین‌المللی در ارتباط باشد.

نکته مهم: برای موفقیت در این پلتفرم‌ها، باید پروفایل حرفه‌ای، تصاویر باکیفیت، توضیحات دقیق و پاسخ‌گویی سریع داشته باشید. خریداران خارجی معمولاً چندین تأمین‌کننده را با هم مقایسه می‌کنند؛ بنابراین جزئیات و اعتبار شرکت شما نقش کلیدی دارد.

2. شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی

نمایشگاه‌های تخصصی همچنان یکی از بهترین مکان‌ها برای یافتن مشتری خارجی هستند.
با حضور در نمایشگاه‌های بین‌المللی (مثل Gulf Food در دبی، Canton Fair در چین یا Anuga در آلمان)، می‌توان مستقیماً با واردکنندگان و نمایندگان تجاری ملاقات کرد.

پیشنهاد می‌شود قبل از حضور در نمایشگاه:

• 1.فهرست بازدیدکنندگان سال قبل را بررسی کنید.
• 2.وقت ملاقات با خریداران بالقوه تنظیم کنید.
• 3.نمونه کالا و کاتالوگ چندزبانه همراه داشته باشید.
• 3.کارت ویزیت با اطلاعات تماس بین‌المللی چاپ کنید.

نمایشگاه‌ها علاوه بر ایجاد ارتباط تجاری، به شما کمک می‌کنند رقبا و نیاز بازارهای خارجی را از نزدیک بشناسید.

3. همکاری با شرکت‌های بازرگانی و صادرکنندگان قدیمی

اگر در شروع راه صادرات هستید، همکاری با شرکت‌های بازرگانی بین‌المللی یک مسیر مطمئن‌تر است. این شرکت‌ها معمولاً مشتریان ثابت در کشورهای مختلف دارند و می‌توانند به‌عنوان واسطه فروش عمل کنند.

همچنین می‌توانید از اتاق بازرگانی ایران و کشورهای هدف (مانند اتاق مشترک ایران و عراق، ایران و روسیه، ایران و ترکیه) استفاده کنید تا اطلاعات واردکنندگان معتبر را دریافت کنید.

4. بازاریابی دیجیتال و حضور آنلاین

در دنیای امروز، حضور قوی در اینترنت مهم‌ترین راه برای جلب مشتری خارجی است. چند نکته کاربردی در این زمینه:

راه‌اندازی وب‌سایت چندزبانه (حداقل انگلیسی و عربی)
وب‌سایت رسمی با اطلاعات کامل محصول، تصاویر باکیفیت، آدرس تماس و فرم استعلام، اولین قدم در ایجاد اعتماد مشتری خارجی است.

بهینه‌سازی سئو برای کلمات کلیدی صادراتی:
مثل “Iranian Saffron Exporter”, “Persian Pistachio Supplier”, “Iranian Marble for Export”.
با این روش می‌توانید از طریق جست‌وجوی گوگل مشتریان واقعی جذب کنید.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای مانند LinkedIn:
لینکدین برای ارتباط با مدیران خرید شرکت‌های خارجی بسیار مؤثر است. با ساخت پروفایل حرفه‌ای و انتشار پست‌های صنعتی، می‌توانید به‌صورت مستقیم پیام بازاریابی ارسال کنید.

5. ایمیل مارکتینگ و ارتباط مستقیم

پس از یافتن لیست شرکت‌های واردکننده (از طریق Google، اتاق‌های بازرگانی یا پلتفرم‌های B2B)، می‌توانید با ارسال ایمیل‌های رسمی و هدفمند با آن‌ها ارتباط بگیرید.

در این ایمیل‌ها:

• 1.خودتان و شرکت‌تان را معرفی کنید.
• 2.نوع محصول، ظرفیت تولید و گواهی‌های کیفیت را توضیح دهید.
• 3.چند تصویر و کاتالوگ پیوست کنید.
• 4.حتماً لینک سایت رسمی شرکت را اضافه کنید.

نکته: ایمیل‌ها باید حرفه‌ای، کوتاه و کاملاً رسمی باشند. بهتر است از دامنه شرکتی (مثلاً info@yourcompany.com) استفاده کنید نه از ایمیل‌های عمومی مثل Gmail.

تحلیل بازار هدف و انتخاب کشور مناسب برای صادرات

یکی از مهم‌ترین مراحل قبل از شروع صادرات، تحلیل بازار هدف است. بسیاری از صادرکنندگان بدون بررسی دقیق، محصول خود را به کشوری ارسال می‌کنند که یا تقاضای کمی دارد، یا رقابت در آن بسیار بالاست. نتیجه چنین اقدامی، هزینه‌های زیاد و سود کم است.
تحلیل بازار هدف به شما کمک می‌کند بفهمید در کدام کشورها محصول شما مشتری دارد، رقبا چه کسانی هستند، و چه مجوزهایی برای ورود به بازار لازم است.

1. شناسایی کشورهایی با تقاضای بالا

اولین گام، بررسی کشورهایی است که بیشترین واردات را در زمینه محصول شما دارند. برای این کار می‌توانید از منابع آماری بین‌المللی مانند:

Trade Map (trademap.org)

UN Comtrade Database

ITC Market Analysis Tools

استفاده کنید.
با جست‌وجوی کد تعرفه (HS Code) محصول خود، متوجه می‌شوید کدام کشورها بیشترین میزان واردات را دارند و از چه کشورهایی خرید می‌کنند. این داده‌ها به شما کمک می‌کند فرصت‌های صادراتی واقعی را شناسایی کنید.

به‌عنوان مثال:
اگر تولیدکننده خرما هستید، کشورهای هند، ترکیه، اندونزی و مالزی جزو واردکنندگان بزرگ خرما هستند.
اگر تولیدکننده مواد پتروشیمی یا پلاستیکی هستید، کشورهای چین، عراق و ترکیه بازار مناسبی دارند.

2. ارزیابی شرایط رقابت در بازار هدف

بعد از شناسایی کشورها، باید بررسی کنید رقبای شما در آن بازار چه کسانی هستند و چه قیمتی ارائه می‌دهند.
در این مرحله بهتر است عوامل زیر را تحلیل کنید:

• 1.میانگین قیمت وارداتی هر تن محصول
• 2.کشورهایی که در حال حاضر تأمین‌کننده هستند
• 3.میزان تعرفه وارداتی آن کشور
• 4.مقررات گمرکی و بهداشتی مربوط به محصول

به عنوان مثال، اگر در بازار روسیه رقابت شدید بین تأمین‌کنندگان ترکیه‌ای و چینی وجود دارد، باید مزیت رقابتی خود را برجسته کنید (مثل کیفیت بالاتر، بسته‌بندی متفاوت یا زمان تحویل سریع‌تر).

3. بررسی مسیرهای حمل‌ونقل و هزینه لجستیک

یکی از اشتباهات رایج صادرکنندگان تازه‌کار این است که تنها به تقاضا توجه می‌کنند، نه به هزینه حمل و دسترسی به بازار.
در انتخاب کشور هدف باید بررسی کنید:

مسیرهای حمل‌ونقل زمینی، دریایی یا هوایی تا آن کشور چگونه است؟

آیا خطوط کشتیرانی یا جاده‌ای مستقیم وجود دارد؟

هزینه ارسال هر تن کالا چقدر است؟

به عنوان مثال، صادرات کالا به عراق یا افغانستان از نظر هزینه و زمان بسیار به‌صرفه‌تر از صادرات به اروپا است. درحالی‌که حاشیه سود صادرات به کشورهای اروپایی بیشتر است اما نیاز به گواهی‌های بین‌المللی دارد.

4. تحلیل نیاز مصرف‌کننده و سلیقه بازار

بازار هر کشور ویژگی‌های خاص خود را دارد. قبل از ارسال محصول باید بدانید:

مشتریان آن کشور به چه نوع بسته‌بندی علاقه دارند؟

اندازه یا طعم خاصی از محصول را ترجیح می‌دهند؟

استانداردهای فنی یا بهداشتی خاصی وجود دارد؟

برای مثال، در بازار اروپا تأکید زیادی بر بسته‌بندی زیست‌محیطی و درج برچسب‌های تغذیه‌ای وجود دارد. در بازار کشورهای عربی، ظاهر محصول و بسته‌بندی لوکس اهمیت بیشتری دارد.

5. بررسی توافق‌های تجاری و تعرفه‌ها

گاهی کشور مقصد با ایران توافق‌نامه تجاری یا تعرفه ترجیحی دارد که باعث می‌شود صادرات شما سودآورتر شود.
نمونه‌ها:

صادرات به عراق، سوریه و افغانستان معمولاً تعرفه پایین‌تری دارد.

کشورهای عضو اتحادیه اقتصادی اوراسیا برای برخی محصولات ایرانی امتیاز تعرفه‌ای ارائه می‌دهند.

در برخی کشورهای آسیای میانه، صادرات از ایران با تسهیلات حمل‌ونقل و گمرکی همراه است.

6. انتخاب کشور هدف بر اساس توان تولید و ظرفیت شرکت

در نهایت باید بررسی کنید آیا ظرفیت تولید شما با نیاز بازار هماهنگ است یا نه. ورود به بازارهایی که تقاضای بالا دارند اما نیازمند تأمین مداوم و حجیم هستند (مثل چین یا هند)، بدون برنامه‌ریزی دقیق ممکن است به از دست رفتن اعتبار بین‌المللی منجر شود.

ایجاد ارتباط، مذاکره و جلب اعتماد مشتری خارجی

بعد از شناسایی بازار هدف و یافتن مشتریان بالقوه، نوبت به مرحله‌ای می‌رسد که مهارت ارتباط و مذاکره بین‌المللی اهمیت زیادی پیدا می‌کند. در این بخش توضیح می‌دهیم چطور با مشتری خارجی ارتباط برقرار کنید، اعتماد او را جلب کنید و مذاکره را به قرارداد صادراتی تبدیل نمایید.

1.برقراری ارتباط اولیه حرفه‌ای

اولین تماس با مشتری خارجی باید کاملاً رسمی، شفاف و حرفه‌ای باشد. این تماس می‌تواند از طریق:

ایمیل تجاری

تماس تلفنی

پیام در پلتفرم‌هایی مثل Alibaba یا LinkedIn

صورت گیرد.

در اولین پیام یا ایمیل:

• 1.خودتان و شرکت‌تان را معرفی کنید.
• 2.محصول و مشخصات فنی آن را بیان کنید.
• 3.ظرفیت تولید و امکان تحویل را ذکر کنید.
• 4.نمونه یا کاتالوگ را پیشنهاد دهید.

از مشتری بخواهید در صورت تمایل به دریافت اطلاعات بیشتر یا نمونه، پاسخ دهد.

نکته: متن پیام باید کوتاه، دقیق و بدون اشتباه نگارشی باشد. زبان رسمی انگلیسی (Business English) را رعایت کنید. از عباراتی مانند Dear Sir/Madam، We are a manufacturer of…، We would like to cooperate with your company استفاده کنید.

2. ارسال کاتالوگ و نمونه کالا

وقتی مشتری علاقه‌مند شود، معمولاً درخواست نمونه یا اطلاعات فنی دقیق می‌کند. در این مرحله باید:

کاتالوگ حرفه‌ای (PDF) با طراحی زیبا و چندزبانه ارسال کنید.

مشخصات فنی، نوع بسته‌بندی، وزن، ابعاد، شرایط پرداخت و زمان تحویل را به‌طور شفاف بنویسید.

در صورت نیاز، نمونه‌ای از محصول را از طریق پست بین‌المللی یا شرکت حمل‌ونقل ارسال کنید.

ارسال نمونه باکیفیت اولین گام جدی در جلب اعتماد مشتری خارجی است.

3. مذاکره درباره قیمت و شرایط همکاری

مذاکره یکی از مراحل حساس در صادرات است. مشتری خارجی معمولاً از چند تأمین‌کننده استعلام می‌گیرد تا بهترین قیمت را بیابد. برای مذاکره موفق باید:

قیمت خود را رقابتی اما منطقی تعیین کنید.
اگر قیمت شما بیش‌ازحد پایین باشد، ممکن است مشتری تصور کند کیفیت محصول پایین است.

شرایط پرداخت را منعطف اعلام کنید.
معمولاً پرداخت‌ها به‌صورت LC (اعتبار اسنادی)، T/T (انتقال بانکی)، یا Cash in Advance انجام می‌شود.

حجم سفارش و زمان تحویل را دقیق مشخص کنید.
مشتریان خارجی به زمان‌بندی بسیار حساس هستند.

توصیه حرفه‌ای: همیشه قبل از ارسال پیش‌فاکتور نهایی، از مشتری بخواهید اطلاعات کامل شرکتش را ارسال کند تا اعتبار او را بررسی کنید. این کار از بروز ریسک‌های مالی جلوگیری می‌کند.

4. بررسی اعتبار مشتری خارجی

قبل از عقد قرارداد یا ارسال کالا، بررسی اعتبار مشتری ضروری است.
روش‌های بررسی اعتبار:

• 1.جست‌وجوی نام شرکت در Google و LinkedIn
• 2.بررسی وب‌سایت رسمی و شماره ثبت شرکت
• 3.استعلام از اتاق بازرگانی یا سفارت ایران در کشور مقصد
• 4.استفاده از شرکت‌های بین‌المللی اعتبارسنجی مانند Dun & Bradstreet یا Kompass

اگر مشتری ناشناخته است، می‌توانید درخواست پرداخت پیش‌پرداخت (مثلاً 30%) قبل از شروع تولید بدهید.

5. جلب اعتماد و ایجاد رابطه بلندمدت

در تجارت بین‌الملل، اعتماد مهم‌تر از قیمت است.
برای حفظ مشتری و همکاری مداوم:

همیشه پاسخ‌گو و منظم باشید.

در ارسال کالا و کیفیت کاملاً دقیق عمل کنید.

پس از تحویل کالا، پیگیری رضایت مشتری را فراموش نکنید.

پیشنهاد تخفیف برای سفارش‌های بعدی یا ارسال هدیه کوچک می‌تواند تأثیر مثبت زیادی داشته باشد.

اگر مشتری احساس کند شما صادرکننده‌ای حرفه‌ای و صادق هستید، احتمال تکرار خرید او بسیار بالا می‌رود.

6. استفاده از واسطه‌های معتبر در مذاکرات اولیه

اگر در ابتدای مسیر صادرات هستید و تجربه ارتباط مستقیم ندارید، می‌توانید از شرکت‌های واسطه یا مشاور صادراتی کمک بگیرید.
این شرکت‌ها:

• 1.به زبان بین‌المللی مسلط‌ اند.
• 2.اصول مذاکره و مستندسازی قرارداد را می‌دانند.
• 3.از بروز اشتباهات حقوقی یا مالی جلوگیری می‌کنند.

عقد قرارداد، ارسال کالا و حفظ مشتری خارجی

زمانی که موفق به یافتن مشتری و توافق اولیه شدید، نوبت به مراحل حساس اجرایی یعنی تنظیم قرارداد صادراتی، ارسال کالا و حفظ ارتباط بلندمدت می‌رسد. در این مرحله، کوچک‌ترین اشتباه می‌تواند خسارت مالی و اعتباری ایجاد کند. بنابراین لازم است صادرکننده تمام جزئیات را با دقت بررسی کند.

1. عقد قرارداد صادراتی

قرارداد صادراتی سندی رسمی است که تمام جزئیات معامله در آن ذکر می‌شود.
مهم‌ترین مواردی که باید در قرارداد درج شود عبارت‌اند از:

مشخصات دقیق طرفین قرارداد (نام شرکت، آدرس، شماره ثبت و اطلاعات تماس)

شرح دقیق کالا: نوع، کیفیت، بسته‌بندی، وزن، برند و استانداردها

مقدار و قیمت: به‌صورت واحدی (مثلاً هر کیلوگرم یا هر عدد)

شرایط پرداخت: مثلاً LC، TT، یا پرداخت نقدی

شرایط تحویل (Incoterms): مثل FOB، CIF، EXW

زمان‌بندی تولید و تحویل کالا

بیمه، حمل‌ونقل و مسئولیت‌ها

قوانین مربوط به حل اختلاف: معمولاً در داوری اتاق بازرگانی بین‌المللی یا کشور ثالث

بهتر است قبل از امضای قرارداد، متن آن را به زبان انگلیسی و فارسی بررسی و در صورت نیاز از مشاور حقوقی بین‌المللی کمک بگیرید.

2. آماده‌سازی و بسته‌بندی صادراتی

پس از عقد قرارداد، باید کالا را مطابق استانداردهای کشور مقصد آماده‌سازی کنید.
در این مرحله، بسته‌بندی صادراتی اهمیت زیادی دارد چون اولین برداشت مشتری از کیفیت محصول است.

نکات مهم بسته‌بندی:

استفاده از مواد مقاوم برای حمل‌ونقل بین‌المللی

درج برچسب‌های چندزبانه (شامل وزن، مبدا، تاریخ تولید و انقضا)

رعایت استانداردهای بهداشتی یا صنعتی مورد نیاز کشور مقصد

طراحی ظاهری جذاب مطابق سلیقه بازار خارجی

در برخی موارد، واردکننده درخواست می‌کند برند یا لوگوی خود روی بسته‌بندی درج شود که باید با او هماهنگ شود.

3. حمل‌ونقل بین‌المللی و تشریفات گمرکی

انتخاب روش حمل کالا بستگی به نوع محصول و مقصد دارد:

برای کالاهای حجیم یا سنگین → حمل دریایی (Container Shipping)

برای کالاهای سریع‌الفساد → حمل هوایی

برای صادرات به کشورهای همسایه → حمل زمینی یا ریلی

مراحل گمرکی شامل تهیه:

پروفرما و فاکتور فروش (Proforma Invoice)

گواهی مبدأ (Certificate of Origin)

لیست بسته‌بندی (Packing List)

گواهی استاندارد یا بهداشت (در صورت نیاز)

اظهارنامه صادراتی و مجوز گمرکی

توصیه می‌شود برای جلوگیری از تأخیر، از شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی معتبر استفاده کنید که تجربه صادرات به کشور مقصد را داشته باشند.

4. پیگیری پس از ارسال کالا

کار صادرکننده بعد از تحویل کالا تمام نمی‌شود.
پیگیری رضایت مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تجارت بین‌المللی است.
پس از تحویل کالا:

از مشتری بخواهید بازخورد خود را اعلام کند.

در صورت وجود مشکل، سریع و محترمانه آن را حل کنید.

پیشنهاد همکاری بلندمدت یا تخفیف در سفارش بعدی بدهید.

اگر مشتری از کیفیت کالا و نحوه همکاری راضی باشد، احتمال سفارش مجدد بسیار بالا است و این یعنی صادرات پایدار.

5. حفظ ارتباط و گسترش همکاری

برای حفظ مشتری خارجی در درازمدت:

ارتباط مداوم از طریق ایمیل و شبکه‌های اجتماعی داشته باشید.

در مناسبت‌های خاص (مثل سال نو میلادی) پیام تبریک بفرستید.

اخبار جدید محصولات یا تغییرات قیمتی را شفاف اطلاع دهید.

در نمایشگاه‌ها دوباره ملاقات حضوری داشته باشید.

حفظ رابطه اعتمادآمیز، برند شما را در ذهن مشتری تثبیت می‌کند و باعث می‌شود او شرکت شما را به دیگر واردکنندگان نیز معرفی کند.

6. نکات طلایی برای موفقیت در صادرات

همیشه با اطلاعات و تحلیل وارد بازار شوید، نه با حدس و شانس.

از ابزارهای دیجیتال مثل SEO و Google Ads برای جذب مشتری خارجی استفاده کنید.

در مذاکرات بین‌المللی صبور و حرفه‌ای باشید.

کیفیت را فدای قیمت نکنید. مشتری خارجی به ثبات کیفیت اهمیت می‌دهد.

از تجربه دیگر صادرکنندگان و مشاوران تجارت خارجی استفاده کنید.

جمع‌بندی

پیدا کردن مشتری خارجی برای صادرات یک فرآیند چندمرحله‌ای است که شامل:

• 1.شناخت محصول و بازار هدف،
• 2.استفاده از ابزارهای بازاریابی بین‌المللی،
• 3.ایجاد ارتباط حرفه‌ای،
• 4.مذاکره و عقد قرارداد،
• 5.ارسال صحیح کالا و حفظ ارتباط بلندمدت
  می‌شود.

صادرکننده‌ای موفق است که با ترکیب دانش فنی، بازاریابی دیجیتال و ارتباط انسانی، اعتماد مشتریان خارجی را جلب کند و نام برند خود را در بازار جهانی تثبیت نماید.